Visitas Preventivas para POS
Las visitas preventivas de POS estan diseñadas para validar el estado funcional de los equipos antes que puedan tener alguna falla y afecten la operatividad y transaccionalidad de los puntos de ventas.
Durante una visita preventiva, realizamos una transacción mínima para comprobar la operatividad y transaccionalidad del punto de venta, respuesta del sistema y el estado general del punto de venta. De requerir alguna acción correctiva se genera un ticket de soporte o, de acuerdo con los niveles de servicio se puede realizar la acción correctiva sobre el equipo.
Validación sin intervención
Verificamos el funcionamiento del POS mediante una transacción mínima sin ajustes técnicos.
Detección temprana de fallas
Permite identificar posibles problemas antes de que afecten la operación comercial.
Cobertura operativa multisectorial
Es aplicable a comercios, bancos, medios de pago y redes de afiliados.
Generación de reportes
En cada visita dejamos registro del estado del punto, facilitando decisiones técnicas y planificación.
Aseguramos la operatividad de tu transacción antes que falle
Conoce los usos más comunes
Validación periódica de terminales inactivos o baja rotación.
Control de calidad en campañas de despliegue masivo.
Supervisar puntos de alto volumen o críticos para la operación.
Prevención en zonas con historial de fallas o desconexiones.
Monitoreo de cumplimiento en comercios afiliados.
¿Qué ofrecemos?
Validación de encendido y conectividad del POS
Revisión del estado físico y comunicación del equipo
Ejecución de una transacción mínima de prueba
Registro de observaciones y alertas para seguimiento
Reporte de estado general de los puntos de venta
Mejora en la disponibilidad operativa del POS
El servicio de visitas preventivas fue diseñado para validar el funcionamiento de tus POS sin necesidad de una intervención técnica, realizando una verificación presencial con pruebas de transacción. En Logginet creamos una solución pensada para anticiparse a las fallas manteniendo la red operativa.
Beneficios principales
Reducción de fallas
Mejora en la disponibilidad
Detección temprana
Protección al cliente
Optimización de equipos técnicos.
Generación de reportes operativos.
Fortalecimiento de la cadena de valor.
Disminución de tiempos de respuesta y atención.
